CoRT教程 1.01 PMI思维方法

第一节 PMI思维方法

■ PMI
P（Plus）：优点或是有利因素。
M（Minus）：缺点或是不利因素。
I（Interest）：兴趣点或即不是优点也不是缺点的方面。Show All

■ 学习目的：
在做某个决定之前，我们要经过慎重的考虑。
PMI方法确保你在对一件事的各方面都已经考虑之后——而不是在此之前——在做出决定。

■ 说明：
PMI方法是CoRT训练课程的基础。
人们对一项观点本能的反应是：喜欢或不喜欢、赞同或不赞同。
PMI方法不会阻止你对一种观点或建议做出判断，它能确保你在对一种观点或建议的各方面都已经充分考虑之后再做出决定，使你有充分的理由赞同或不赞同这种观点或建议。

■ 原则：
不要拒绝第一眼看上去不好的观点！
不运用PMI，判断问题的根据有可能是当时的直觉，而不是观点本身的价值！
不运用PMI，你就不大容易发现自己非常喜欢的观点的不足——你将会遭会挫折！
一个观点或建议不只有好坏之分，它还能引出别的观点，这一点意义重大！

■ 行动：
→ 我们必须充分考虑所有因素后，再做出决策。PMI方法可以让我们考虑事情更全面一些。
→ 我们应该时刻提醒自己在下决定之前使用这种方法，它可以使我们的结论更客观，决策更有效。
→ 一个观点或建议不只有好坏之分，它还能引出别的观点，这一点总结得很好。

■ 自测：
→ 有一种观点认为：根据法律规定，所有的汽车都应该漆成亮黄色。
→ 人们应该佩戴不同的徽章，以表明自己这一天心情的好坏。
→ 每个学生每年应该花三个月时间来挣钱。
→ 每个成年人每年应该在警察部队中服役一周。
→ 应该给年轻人开辟一个专用的电视频道。
→ 很多国家都有陪审团制度，普通人可以决定一个被告人是否有罪。但是另外的一些国家没有该制度，而是由三个法官来决定这一切。请分析这种由三个法官决定一切的制度。
→ 请分析下面这种制度：允许律师代表当事人提起诉讼，然后提取一定比例的法院判决赔偿金。如果律师没有赢得诉讼，那么他就不能收取任何费用。

CoRT教程 1.02 考虑所有因素（CAF）

第二节 CAF 考虑所有因素

■ CAF 考虑所有因素
1、自身的因素
2、他人的因素
3、社会的因素（环境因素）Show All

■ 重点
CAF 是指考虑与某件事有关的所有因素。这种思维方法的运用与行动、决策、计划、进行判断和做出结论紧密相关。学习该方法的着重点在于找出遗漏的因素。

■ 目的
在面临决策时尽量避免遗漏一些因素。

■ 原则
1、应该在做出选择、决定或计划之前运用CAF方法
2、应该先考虑所有因素，然后选出最重要的因素
3、应该求教于他人，请他们告诉你是否遗漏了一些重要因素
4、如果遗漏了一些重要因素，你的答案当时看起来可能是正确的，但结果却可能是错误的
5、可以运用CAF方法去帮助他人

■ 小结
从逻辑上讲，CAF包含了PMI思维方法。但因为PMI易学，所以放在最前。

■ 行动
→ 先考虑所有的因素，然后选出最重要的因素；
→ 必要时可求助于他人；
→ 重点应放在那些被遗漏的因素上；
→ 如果遗漏了一些重要因素，当时正确的答案，日后却可能是错误的。

■ 心得
考虑问题时可以从这样的步骤出发：
1、从我们自己的角度来看，P(有利因素)是什么，M(不利因素)是什么，I(兴趣点)又是什么？
2、从其他相关人的角度来看，P是什么，M是什么，I又是什么？
3、从现实环境的角度来看，P是什么，M是什么，I又是什么？

■ 自测
→ 发明家发明了一种早药片，它非常小，但却含有你需要的所有食物的营养成分。吃了这种药片后，五个小时之内不会有饥饿感。应该允许生产这种药片吗？
→ 在选择一个职业时，运用CAF思维方法对所有的因素进行分析。
→ 选择发型时，应该考虑哪些因素？
→ 如果你在采访一个想当老师的人，你需要考虑哪些因素？
→ 外国纺织品以低价进口到一个国家，并占领市场，该国的纺织工人要求获得保护。政府在这件事上应该考虑哪些因素？
→ 人们计划把一个发展中小镇边缘的高尔夫球场变为一个新的购物中心。这得到了商业界和消费者的支持，但遭到了环保主义者的反对。在做出最后判断时，应该考虑哪些因素？
→ 在设计一把椅子时，你需要考虑哪些因素
→ 一对年轻的恋人对是否马上结婚举棋不定。他们需要考虑哪些因素？

CoRT教程 1.03 规则

第三节 规则

■ 制订规则的方法：
首先用CAF方法找出所有与主体内容相关的因素，根据这些因素制定规则，然后，还应该用PMI方法来分析权衡这些规则的正确性以及它们是否应该实施。Show All

■ 学习目的：
本课的主要目的是为前两课——PMI方法和CAF提供实践机会。

■ 定义：
所谓规则，就是人类根据事物的发展规律制定的约束自身行为的规范和准则。

■ 原则：
规则应该让大多数人知悉并了解，这样才能让人们有可能遵守。
有些规则本身并非不好，只是有些人不喜欢罢了。所以不能因为而轻易否定一些规则（好恶不等于是非）。
规则应该为遵守它的大多数人的利益服务。
那些必须遵守某种规则的人，应该知道它的目的是什么
应该经常检查某些规则是否还有存在的意义。

■ 行动：
→ 制度规则的目的就是为了让人类的生活变得更轻松、更美好，是为了让人类社会更快、更好地发展；
→ 规则应该让大多数人悉知并理解，这样才能够让人们有可能遵守；
→ 规则应当为遵守它的大多数人的利益服务；

■ 心得：
1、可以用脑图软件，从自己的、别人的、环境的三类视角（CAF）出发，进行头脑风暴，收集尽可能多的相关因素。
2、应该从有利的、有害的、有兴趣的三个层面（PMI）出发，来审视这些因素。
3、CAF是获得观点的方法，PMI是对待观点的方法。

■ 自测：
→ 在大多数国家里，车辆是靠右行驶的。然而在英国，车辆却靠左行驶，有人建议说英国应该和其它国家一样改成靠右行驶。对该问题进行CAF分析，并通过本练习来强调PMI和CAF之间的区别。要求用CAF列出该观点的所有相关因素，而不是判断它是否是个好观点。
→ 一群人来到一个小岛开始新的生活，他们废除了币制、财产权和其它旧规则，不久他们发现没有人愿意努力种粮食和盖房子。对该问题用CAF进行分析，然后制订一些新规则。
→ 有人针对婚姻制度提出新的建议。当事人可以随心所欲地结婚5年或10年，而并非终身。用PMI进行分析。
→ 有人担心，年轻人会购买或观看充满暴力或不适合他们的录像片。为了防止此类事情的发生，应该制定怎样的规则？
→ 在一次划船比赛中，比赛船只各不相同，有些又大又快，而有些又小又慢。如何做才能让每个人都有获胜机会？
→ 如果让你管理一所学校，你将坚持哪些原则？
→ 如果你想组织一场比赛，决出谁是吃香肠的冠军。应该制定什么规则？
→ 工人罢工应该有规则可循吗？

CoRT教程 1.04 结果与结局（C&S）

第四节 C&S ＝ 结果与结局

■ 定义：

C&S是指对行动、计划、决定、原则等等的结果做出预见的思考过程。这些结果包括：直接结果、短期结果、中期结果和长期结果Show All

■ 要点： C&S思维方法关心的不是与某个行动有关的所有因素，而是行动的结果。既可以是自己有意采取的行动，也可以是别人采取的行动。它的目的就是扩大视野，超越行动而直接考虑结果。 如果说CAF是考虑当时的情况，那么C&S就是提前考虑结果。 有意识的运用C&S就是将注意力直接集中于将来。

■ 原则：

不管结果是对自己还是别人造成了影响，都应该考虑它。 别人比你自己更容易看到你的行为带来的结果。 知道结果是否可以转变，这一点非常重要。 直接结果可能与长期结果相反。 在作出最终决定之前，应该考虑所有的结果。

■ 行动：

• 在作出最终决定之前，应该考虑所有的结果。
• 直接结果可能与长期结果相反。
• 认真征求其它的人意见，并保证自己已经从他的角度审视过问题。
• CAF用来罗列尽可能多的当前观点，C&S用来考虑尽可能多的最终结果。

■ 自测：

• 一项新的法律提议允许学生在12岁以后，离开学校开始自己谋生。从以下几种角度做一个C&S：那些提前离校的人、学校、社会。
• 一种新的发明可以让人分辨了谁在说谎。用C&S考虑这个问题的直接结果。
• 当一个男孩在外度假时，他的好朋友却带着他的女朋友私奔了。你认为这个男孩回来之后会发生什么情况？
• 某地有一个安静的居民区。有人开始在这个地区建办公室，随后办公室越来越多，会有什么变化发生？就这个问题做一个直接和中期的C&S测试。
• 新的医学证据表明，体重稍重的人比体重偏轻的人更加健康。你认为这会产生什么结果？
• 房价猛升，甚至公寓的价格都涨到了年轻人支付不起的地步。你认为这会产生怎样的结果？
• 世界上所有的汽油和天然气都用完了。会有什么结果发生？
• 学校所有的考试都被取消了。
• 与父母争吵将会导致什么样的结果？

CoRT教程 1.05 方向、目的、目标（AGO）

第五节 AGO 方向、目的、目标

■ 定义：

AGO思维方法是这样一种工具，它教会人们将注意力直接而有意识地集中到行动的目的上。人们在做事时应该考虑到，行动的目标是什么？想达到什么目的？想得到什么结果？只有这样才能事半功倍。

• 1、方向是我们做一件事的总体导向；
• 2、目的是我们最终要达到的结果；
• 3、目标是我们前进道路上认识到的成功所在。

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分清目标的含义有助于你在以下领域思考：作决策、订计划或任何有目的的行动。

■ 原则：

如果你清楚地知道你的目标是什么，那么实现它就更容易； 在同样的情况下，不同的人会有不同的目标； 目标应当现实、真切、可行，这样一个人才能够真正实现它； 人们会有许多目标，但是有些目标比其他目标更重要。

■ 小结：

建议大家把注意力集中于“目的”的总体概念，而不要集中在这三者的定义上。 本课的主旨是，在你面对一件事时，不要凭本能的反应急着去做，而是在搞清自己要达到什么目的后再从容去做。

■ 行动：

• 在做一件事或一个决定之前，一定要多问几遍：“我为什么这样做？”
• 在做的过程中应当常常自问：现在有没有偏离我的目标？
• 当情况发生变化时应当自问：已制定的目标对我的最终目的而言，现在还是正确的吗？

■ 自测：

• 如果你在一场游戏中赢得5000美元，你的目标会是什么？这里的重点是，试探着将不同的目标精简为主要的类别。
• 人们靠吃东西来维持生存。但就食物而言，人们有不同的目标。对下列人员各做一个AGO测试：家庭主妇、厨师、店主、食品制造商、农民和政府官员。
• 给警察做一个AGO测试，把目标按轻重缓急的顺序排列。
• 你是一艘飞船的船长，你正从另一个星球驶向地球。你会有什么不同的目标？列举三个以上内容不同的目标。
• 你是福特汽车的一名经销商。附近城镇的另一个经销商将他的价格降到低于你的程度。你对此有什么反应？你有什么目标？
• 你打开电视的目的是什么？
• 列举出政治家和商业人员的目标，并比较他们的异同点。
• 你开始着手设计一种全新类型的住房。你的目标会是什么？
• 学校校长的目标会是什么？

CoRT教程 1.06 计划（PLANNING）

第六节 计划（PLANNING）

■ 定义：

计划就是提前思考如何去做一件事情。Show All

■ 原则：
做计划时，清楚的知道你想要达到的目标（AGO）很重要。
为了防止第一个计划出现错误，总是要准备一个备用计划。
计划的价值取决于它的结果
尽量让计划简单而直接
在做出计划前，认真考虑所有的因素（CAF），获得尽可能多的信息。

■ 小结：
必须对思考过程给予足够的重视。

■ 行动：

• 计划的价值取决于它的结果；
• 尽量让计划简单而且直接；
• 在做出一个计划之前，认真考虑所有因素，获得尽可能多的信息；

■自测：

• 市中心变成了贫民区，市议会准备为此做点事情。这里面包含了哪些因素？他们应该达到什么样的目标？用CAF和AGO方法来分析它。
• 在上一个问题中，他们应该做一个什么样的计划？把这个计划分为三个阶段。试着设计一个处理这种情况的计划。要给出计划的框架而不是仅仅对三个阶段的意向做一个简单的陈述。
• 你的目标是挣钱，你可从下面给出的事物之中选择三件：五辆自行车、一匹马、2000本旧书、一吨红漆、一台印刷机和一种香肠配方。做一个计划，看你会选择哪三件东西。
• 制定一个求职的计划，让人们在选择他们喜欢的工作时更加容易。
• 你同意为了慈善筹款，同时也为了给自己挣点钱而卖蜡烛。你会做一个怎样的计划来达到目的？你必须要考虑哪些因素？
• 一个小偷总是从游泳馆里偷东西。你计划如何抓住这个小偷。
• 你获得许可，把一所学校变成一家夜总会。做一个计划，表明你如何去做，同时对该观点做PMI分析。
• 喜马拉雅山上雪地里的巨大脚印被认为是一种叫雪人的神秘动物留下的。计划一次探险，以找到更多的雪人，并在可能的情况下拍摄到它。
• 你如何阻止人们劫机？你能设计出一个计划来达到这个目标吗？

CoRT教程 1.07 优先考虑的事情

第七节 优先考虑的事情

■ 要点：
我们真的抓住事情的重点了吗？
我如何确定事情的重点？
做一件事情，我首先考虑是什么？Show All

■ 定义：
有些事情比其它事情更重要；有些因素比其它因素更重要；有些目标比其它目标更重要；有些结果比其它结果更重要。
在考虑一件事情时，当你产生了很多观点之后，你必须决定哪些东西是最重要的，这样才能去完成它们

■ 原则：
获得尽可能多的观点，然后尝试挑选优先考虑的事情；
在同样的情况下，不同的人会有不同的优先考虑的事情；
你应该清楚地知道你为什么认为有些事情享有优先权；
如果挑选最重要的事情很困难，那就剔除不重要的事情，然后看剩下了什么；
不要忽略勿需优先考虑的事；

■ 行动
→ 抓住重点不是第一步，如果一开始就只挑选最重要的观点，那么我们只能看到冰山的一角。但是如果开始试着时行全面的观察，那么我们最终对重要性的评价就会变得更有价值。
→ 确定一件事情具有最高优先权的原因，至少要对自己陈述三遍。
→ 做决定的顺序（试总结）：
   1、寻找尽可能多的观点（CAF：自己、他人、环境三个视角）；
   2、对这些观点进行全面的评价（PMI：优点、缺点、兴趣点）；
   3、评价的过程中还必须要考虑可能的结果，包括直接结果和短、中、长期结果（C&S：结果和结局）；
   4、我们需要把注意力有意识地集中到行动的目的上，包括不同远近的目的（AGO：方向、目的、目标）；
   5、最后需要使用FIP来找出最重要的因素；
   6、考虑其它的选择，以确定原来的答案是否最好；
   7、做出决定，并制定实施的计划。

■ 自测
→ 在选择职业时运用CAF思维方法，你可能会考虑下列因素：工资、升职机会、与你共事的人、工作环境、上班路程的远近、工作的兴趣。如果你必须从这些因素中挑选出三个最具优先性的因素，你会选择哪些？
→ 在买衣服时运用AGO方法，然后运用FIP对你选择的目标进行分析。
→ 在决定你是否喜欢一个人时，你觉得最重要的因素是什么？给出三个优先考虑的因素。
→ 如果你在组织一次聚会，你的优先事情是什么？
→ 一个19岁的男孩想用一年时间环游非洲。他打算向他的父母要一些钱。在决定是否帮助这个孩子时，父母优先考虑的因素是什么？
→ 当人们准备投票选举一位政治家时，你认为他们优先考虑的事情什么？运用AGO分析法，列出四件优先考虑的事情。
→ 要管理好一所学校，你认为优先考虑的事情是什么？
→ 什么能让电视节目变得有趣？先运用CAF分析，然后用FIP分析。
→ 如果由你掌管研究基金的分配，你会如何分配这些钱？哪些因素具有优先性？

CoRT教程 1.08 其它的选择、可能性及方案

第八节 APC 其它的选择、可能性及方案

■ 定义：

APC是指试图有意识地寻找其他备选答案的思考过程。Show All

■ 学习目的：

我们应就同一种情形试图找出不同的选择和方案，以此证明：如果你有意识地寻找，即使你确信自己已经没有遗漏其他任何可能性了，你仍然可能找到一些内容。

■ 原则：

如果自己找不出可行的选择，可以请教别人；
要不断寻找其他的选择，直到满意为止；
即使第一眼看来似乎没有其他的选择，但结果几乎总与我们的初衷相反；
只有在看了其他的答案后，你才会知道最初明显的答案是否最好；
当你觉得满意时再找其他的选择，就需要你做出努力了。

■ 小结：

做决定或者采取行动的时候，你开始可能会认为没有很多的选择。但如果你去寻找，就会发现事实上获取的选择比你原来想到的要多得多。
在思考一种情况时，总会有一些明显的解释。但如果你去寻找的话，你会发现很多种你没有想到过的答案。

■ 行动：

• 不要相信非常明显的答案，除非已经认真筛选过其它方案；
• 需要给自己定一个最小方案的数量，譬如3到5个（或按类别来划分）；
• 对未知方案的不懈寻找，就等于在把决策的风险不断减小。

■ 自测：

• 你发现你最好的朋友是个小偷。你会做出怎样的选择？
• 一家邮局赔了很多钱。如果你主管这家邮局，你将作出怎样的选择？
• 学生中最聪明的学生故意在学习中犯错误。最有可能的解释是什么？
• 越来越少的人愿意当科学家了。这是出于什么样的原因呢？应采取怎样的行动？
• 如果你想听摇滚乐，用APC方法可以找出听摇滚乐的不同方式。
• 你想睡觉了，而你的邻居却在播放喧闹的音乐。对你的选择用APC进行分析。
• 如果工厂老板按工人的要求支付工资，那么他挣的钱就会减少，工厂将被迫关门，而这个地区将产生失业问题。他该做出怎样的选择。
• 一个男青年想结婚、但是他又必须呆在家中照顾他年迈的父亲，他有其他选择吗？
• 在治理污染的过程中，我们可以做出什么样的行动方案？

CoRT教程 1.09 决定

第九节

■ 定义：

• 在做决定时，弄清以下几个问题很有用：它涉及的所有因素（CAF）、目标（AGO）、优先考虑的因素（FIP）和带来的结果（C&S），当然还有其他的因素（APC）。一旦得出结论，就可以用一个PMI测试。这就是做出一个决定的正确方法。

■ 原则：

• 你自己应该知道做决定的真正原因；
• 在做出决定之前，弄清它是否能够再撤回很重要；
• 不要为做决定而做决定；
• 要获得一些东西，你不得不放弃一些东西；
• 在做决定的过程中，你应该考虑所有的因素（CAF），看清结果（C&S），明确目标（AGO），评定优先考虑的事情（FIP），然后找出其他可能的因素（APC）；

■ 行动：

• 要做出正确的决定，必须弄清楚两件事：做决定的要素，以及这些要素的排列顺序；
• 应该明白这些要素间的逻辑关系，并要深刻理解排列顺序的重要性；
• 记住，不应该仓促下结论——可以很快，但是不可以仓促。

CoRT教程 1.10 其他人的观点（OPV）

第十节 其他人的观点（OPV）

■ 学习目的：

即使是在同样的情况下，人们看待问题的方式和角度也会各不相同，得出的结论自然会不同。能够知道别人怎样思考是思维的一个重要组成部分；试着从其他人的观点来看问题就是OPV要解决的问题。 ■ 说明：

在前面的九课里，扩大对问题的认识——开阔思路、拓宽视野——都是从思考者的立场出发的。但是，很多思维场合都涉及到其他人。其他人的观点也是开阔思维的一个重要部分。

在学习过程中，我们应该强调，在同样的情况下，其他人的观点可能完全不同。

■ 要点：

• 了解其他人的观点对我们非常重要。
• OPV是治疗自私的灵丹妙药。
• 能否重视别人的观点，能否采纳别人的意见，对一个人能否取得成功是至关重要的。

■ 原则：

• 不论你是否同意它，你都应当看重其他人的观点。
• 每个观点对于持有人来说可能是正确的，但是把它用于别人就不一定正确。
• 在同样的情况下，其他人的观点可能完全不同，这点不足为怪。
• 看别人能否想的到你的观点。
• 要能够分清观点之间的差异。

■ 行动：

• 要常常询问周围的人，从他的角度是怎么看待问题的。
• 不但要努力寻找持有不同观点的人，还要弄清楚不同的观点是什么。
• 鼓励大家提出不同的观点，收集的观点越多，所考虑到的因素越全面。
• 留意最终决定与某些观点不同时所引发的问题——日本人的决策方法可做借鉴。